Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

WorkForce AI GmbH, Jonas Mehrhoff, Blumenstraße 12, 50670 Köln. E-Mail: info@talkpilot.io.

2. Hosting (Cloudflare)

Diese Website wird bei Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) gehostet und ausgeliefert. Beim Aufruf werden technisch notwendige Server-Logdaten (u. a. IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Ressource) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; eine Übermittlung in die USA ist über das EU-US Data Privacy Framework (Cloudflare ist zertifiziert) sowie Standardvertragsklauseln abgesichert.

3. Kontaktformular & Spamschutz

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern per E-Mail an uns zugestellt. Für den Versand nutzen wir den Dienst Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin) als Auftragsverarbeiter. Scheitert der E-Mail-Versand technisch, wird Ihre Anfrage vorübergehend im Server-Protokoll unseres Hosters festgehalten, damit sie nicht verloren geht und wir Sie trotzdem erreichen können; das Protokoll wird vom Hoster automatisch nach kurzer Zeit gelöscht.

Zum Schutz vor Missbrauch setzen wir Cloudflare Turnstile ein, eine datenschutzfreundliche Alternative zu klassischen Captchas. Turnstile ist für den sicheren Betrieb des Formulars technisch erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und setzt keine Tracking-Cookies.

4. Terminbuchung (Cal.com)

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir Cal.com. Die von Ihnen dort eingegebenen Daten werden zur Vereinbarung und Durchführung des Termins verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Anbieters.

Auf unserer Kontaktseite können Sie den Kalender direkt in die Seite laden. Dieser Kalender lädt erst, wenn Sie ihn ausdrücklich anfordern („Kalender laden"): Bis dahin wird keine Verbindung zu Cal.com aufgebaut und es werden keine Daten übertragen. Klicken Sie auf die Schaltfläche, willigen Sie in die Übertragung Ihrer IP-Adresse und der technisch notwendigen Verbindungsdaten an Cal.com ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); diese Einwilligung gilt für den jeweiligen Seitenaufruf und Sie können sie durch Neuladen der Seite ohne erneuten Klick beenden. Alternativ erreichen Sie die Buchungsseite über einen normalen Link in einem neuen Tab.

5. Webanalyse (Cloudflare Web Analytics)

Zur Reichweitenmessung nutzen wir Cloudflare Web Analytics. Der Dienst arbeitet ohne Cookies und ohne geräteübergreifendes Tracking; es werden keine einzelnen Personen identifiziert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung der Websitenutzung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Kontakt per WhatsApp, Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns über den WhatsApp-Link kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.); die Nutzung ist freiwillig – alle Anliegen können Sie ebenso per Telefon oder E-Mail an uns richten. Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rufen Sie unsere Testanruf-Nummer an, nimmt unser KI-Assistent das Gespräch entgegen; zu Beginn wird auf die automatisierte Verarbeitung hingewiesen, die Gesprächsdaten werden auf Servern in Deutschland (Hetzner Online GmbH, Nürnberg) verarbeitet.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.